Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est MARCHAND BUET (SAS, RCS Bobigny 100 956 382), éditeur du site (voir les mentions légales). Pour toute question relative à vos données, contactez-nous via la page contact ou à l'adresse [email de contact RGPD].

Données collectées et finalités

• Prise de rendez-vous : lorsque vous réservez un échange, les informations que vous renseignez (nom, email, éventuellement téléphone) sont traitées via Cal.com pour organiser le rendez-vous et vous recontacter.
• Mesure d'audience : nous utilisons Google Analytics 4 et PostHog pour comprendre l'usage du site (pages vues, clics sur les boutons de réservation) et l'améliorer. Ces mesures reposent sur des cookies ou identifiants soumis à votre consentement.
• Espace interne : l'accès à l'espace authentifié repose sur Firebase Authentication (Google), qui traite votre email et vos identifiants de connexion.

Base légale

Les traitements reposent selon les cas sur votre consentement (mesure d'audience), sur l'exécution de mesures précontractuelles à votre demande (prise de rendez-vous) ou sur l'intérêt légitime de l'éditeur à assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site.

Durée de conservation

Les données de contact et de rendez-vous sont conservées le temps nécessaire au suivi de votre demande, puis archivées ou supprimées au plus tard [durée — ex. 3 ans] après le dernier contact. Les données de mesure d'audience sont conservées conformément aux paramètres des outils concernés (13 mois par défaut pour Google Analytics).

Destinataires et sous-traitants

Vos données sont accessibles à l'équipe Colivo et à nos sous-traitants techniques (Google, Cal.com, PostHog) agissant sur nos instructions. Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne, dans le cadre de garanties appropriées (clauses contractuelles types).

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, contactez-nous via la page contact. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Cookies

Le site dépose des cookies de mesure d'audience soumis à votre consentement, ainsi que des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via les réglages de votre navigateur.